Açıklama
🏆 Onest CRM — Müşteri İlişkileri Yönetim Sistemi
Onest CRM, ekiplerin potansiyel müşterileri yakalamasına, anlaşmaları geliştirmesine, takipleri otomatikleştirmesine ve satış, destek ve faturalandırmayı merkezileştirmesine yardımcı olan profesyonel bir Müşteri İlişkileri Yönetimi platformudur; temiz, ölçeklenebilir bir CRM arayan KOBİ’ler, ajanslar ve kurumsal departmanlar için tasarlanmıştır.
🚀 Genel Bakış
Onest CRM, ilk dokunuştan yenilemeye kadar kişileri, şirketleri, iletişim hatlarını, e-postaları, biletleri, faturaları ve analizleri tek bir yerde birleştirir.
Satış temsilcileri fırsatları görsel kanallar aracılığıyla takip eder, destek ekipleri sorunları daha hızlı çözer ve yöneticiler gelir tahmini ve ekip performansı için canlı kontrol panellerine sahip olur.
Deneyim odaklı tasarım: İş akışları gerçek satış ve destek operasyonlarını yansıtır; potansiyel müşteri yakalama → yeterlilik → demolar/teklifler → e-imza → fatura → işe alım → yenileme – yönetici işini azaltır ve kapanış oranlarını iyileştirir.
✨ Temel Özellikler
Potansiyel Müşteriler ve Kişiler — formlar, içe aktarmalar, veri tekilleştirme, zenginleştirme alanları, etkinlik zaman çizelgeleri.
Anlaşmalar ve İşlem Hatları — kanban aşamaları, olasılık, ağırlıklı tahminler, özel alanlar.
Görevler ve Etkinlikler — çağrılar, toplantılar, notlar, hatırlatıcılar, takvim görünümü.
E-posta ve Şablonlar — IMAP/SMTP senkronizasyonu, toplu e-posta, etiketleri birleştirme, açma/tıklama izleme.
Fiyat Teklifleri ve Faturalar — vergi/indirim kuralları, PDF, e-imza yakalama, ödeme bağlantıları.
Destek Masası — destek bildirimleri, SLA’lar, hazır yanıtlar, dosya ekleri, müşteri portalı.
Otomasyon — iş akışları, tetikleyiciler, web kancaları, atama kuralları, hepsini bir kez deneme.
Ürünler ve Abonelikler — fiyat defterleri, yinelenen faturalandırma, yenilemeler.
Raporlar ve Kontrol Panelleri — huni analizleri, grup görünümleri, tahmin ve gerçekleşenler.
Entegrasyonlar — Google Takvim, OAuth e-postası, ödeme ağ geçitleri (yapıya bağlı olarak Stripe/PayPal), WhatsApp/SMS sağlayıcıları (isteğe bağlı).
Rol Tabanlı Erişim — ekipler, bölgeler, onay akışları, denetim günlükleri.
Yerelleştirme — çok dilli kullanıcı arayüzü, para birimi ve saat dilimi desteği, RTL.
⚙️ Teknik Yığın
Arka uç: PHP (Laravel, tipik yapı) veya Node.js (pakete göre değişir).
Ön uç: Blade/Tailwind veya Vue/React bileşenleri.
Veritabanı: MySQL / MariaDB.
Önbelleğe Alma/Kuyruk: Redis/Veritabanı kuyrukları, iş çalışanları, zamanlayıcı.
Sunucu Gereksinimleri: PHP 8.x, Composer, OpenSSL, cURL, Mbstring, Fileinfo, GD; veya Nginx ters proxy’li Düğüm 18+.
API’ler: Entegrasyonlar için JSON REST API + Web kancaları.
Güvenlik: CSRF koruması, karma şifreler, RBAC, 2FA (isteğe bağlı), HTTPS/TLS.
🧩 Kurulum Kılavuzu
Kaynağı sunucuya yükleyin veya yerel olarak çalıştırın; belge kökünü public/ (Laravel ise) olarak ayarlayın.
Bir MySQL veritabanı ve kullanıcı oluşturun; .env dosyasını güncelleyin (DB, posta, uygulama URL’si, önbellek/kuyruk).
Composer kurulumunu çalıştırın → php artisan key:generate → php artisan migrate –seed.
E-posta senkronizasyonu ve bildirimler için postayı (SMTP/Google) yapılandırın.
Otomasyonlar ve hatırlatıcılar için cron/kuyruk çalışanlarını ayarlayın.
Yönetici olarak oturum açın → işlem hatları, roller, ürünler, vergiler, e-posta şablonları oluşturun → kullanıcıları davet edin.
📦 Teslimatlar
Tam CRM kaynak kodu (GPL dağıtımı).
Veritabanı şeması ve ekme makineleri.
Rolleri/izinleri içeren yönetici paneli.
Satış, Destek ve Faturalandırma modülleri.
REST API ve Webhook belgeleri.
Kurulum kılavuzu + değişiklik günlüğü.
📱 Desteklenen Platformlar
Sunucu: Linux VPS/paylaşılan (Apache veya Nginx), Docker’a hazır.
Tarayıcılar: Chrome, Firefox, Safari, Edge (en yeni).
E-posta: Yapılandırma tarafından desteklenen herhangi bir SMTP/IMAP sağlayıcısı.
🧠 Notlar
Lisans: GPL kapsamında dağıtılmıştır — GPL koşulları altında kullanabilir, değiştirebilir ve yeniden dağıtabilirsiniz.
Özelleştirme İpuçları:
Özel aşamalar ve olasılıklarla ek satış hatları (ör. Yenilemeler, Üst Satış) oluşturun.
İş akışı tetikleyicileri ve web kancaları (Zapier/Make) aracılığıyla işe alım e-postalarını ve görevlerini otomatikleştirin.
Daha büyük ekipler için SSO (SAML/OAuth) ekleyin ve yöneticiler için 2FA’yı zorunlu kılın.
Raporları SQL görünümleri veya BI bağlayıcıları (Metatabanı/Süperset) ile genişletin.
Uyumluluk: GDPR/CCPA uygulamalarını destekleyin (izin alanları, dışa aktarma/silme istekleri, denetim izleri, veri saklama politikaları).
SEO Güvencesi: Açık başlıklar, şema meta verileri ve “CRM sistemi”, “satış hattı yazılımı” ve “Laravel CRM kaynak kodu” gibi anahtar kelimeler.
👨💻 Orijinal Geliştirici Kredisi
Tüm övgüler Onest CRM’in orijinal geliştiricisine aittir.
Resmi güncellemeler, belgeler ve ticari lisanslama için lütfen ürünün şu adresteki listesini ziyaret edin:
CodeCanyon veya geliştiricinin web sitesi.
🔒 Sorumluluk reddi beyanı
Bu paket, eğitim ve arşiv amaçlı bir GPL yeniden dağıtımıdır. Orijinal satıcı değiliz ve ticari destek sağlamıyoruz,
barındırılan e-posta/telefon veya üçüncü taraf hizmet hesapları. Tüm ticari markalar ve hizmet markaları ilgili sahiplerine aittir.
Üretim dağıtımları için resmi lisansı satın alın ve bölgesel veri gizliliği ve e-posta gönderme düzenlemelerine uyun.
Son Güncelleme: 10 Kasım 2025