Bilgi Bankası | Yardım Masası | Destek | Viki

Açıklama

Bilgi Bankası | Yardım Masası | Destek | Viki (GPL)

Bilgi Bankası | Yardım Masası | Destek | Wiki hepsi bir arada bir WordPress çözümüdür
Self servis bilgi tabanları, dokümantasyon portalları, wiki’ler ve destek merkezleri oluşturmak için.
SaaS işletmeleri, e-Ticaret mağazaları, ajanslar ve
WordPress geliştiricileri, bu GPL lisanslı eklenti, destek isteklerini azaltmanıza yardımcı olur,
Müşteri memnuniyetini artırın ve doğrudan profesyonel bir bilgi paylaşım sistemi oluşturun
WordPress’in içinde.

✨ Öne Çıkan Özellikler

✅ Sürükle ve Bırak Oluşturucu – Bilgi bankası makalelerini ve kategorilerini kolayca düzenleyin.
✅ Güçlü Arama – Hızlı makale keşfi için Ajax tabanlı anında arama.
✅ Makale Geri Bildirimi – Kullanıcıların belgeleri derecelendirmesine ve yorum yapmasına izin verin.
✅ Çoklu Düzenler – Izgara, liste veya kategori bazlı tasarımlar arasından seçim yapın.
✅ SEO Optimize Edilmiş – Arama motorlarının belgelerinizi dizine eklemesi için yapılandırılmıştır.
✅ Erişim Kontrolü – Belirli bilgi tabanı bölümlerini belirli kullanıcılarla sınırlandırın.
✅ Çok Dilde Hazır – WPML ve küresel izleyiciler için çeviriye hazır.
✅ Ömür Boyu Ücretsiz Güncellemeler – Hiçbir ek ücret ödemeden güncel kalın.

📖 Ayrıntılı Genel Bakış

Müşteriler, destek ekibiyle iletişime geçmeden önce sorunları kendileri çözmeyi tercih ediyor.
Bilgi Tabanı ile | Yardım Masası | Destek | Wiki, onlara yapılandırılmış bir yapı verebilirsiniz,
SSS’ler, sorun giderme kılavuzları ve belgelerle gezinmesi kolay bilgi sistemi.
Bu yalnızca desteğin iş yükünü azaltmakla kalmaz, aynı zamanda güven oluşturur ve müşteri deneyimini geliştirir.
İster şirket içi bir wiki’ye, ister bir yardım masası portalına, ister halka açık bir bilgi tabanına ihtiyacınız olsun,
bu eklenti ihtiyacınız olan esnekliği sunar.

📊 Bilgi Tabanı Eklentisi ve Rakipler

Özellik
Bilgi Bankası | Yardım Masası | Destek | Viki (GPL)
Diğer Dokümantasyon Eklentileri

GPL Lisansı (Sınırsız Kullanım)
✔ Evet
✘ Hayır (Site Başına)

Ömür Boyu Ücretsiz Güncellemeler
✔ Dahil
✘ Ücretli Yenilemeler

Gelişmiş Arama
✔ Anında AJAX
✘ Temel Arama

Geri Bildirim Sistemi
✔ Dahili
✘ Sınırlı

Erişim Kontrolü
✔ Rol Tabanlı
✘ Dahil Değil

⚙️ Kurulum Kılavuzu

Eklenti ZIP dosyasını wpshop.net hesabınızdan indirin.
WordPress yöneticinize giriş yapın ve Eklentiler → Yeni Ekle → Eklentiyi Yükle seçeneğine gidin.
İndirilen ZIP dosyasını seçin ve Şimdi Kur’a tıklayın.
Kurulumdan sonra eklentiyi etkinleştirin.
Kategorileri, düzenleri ve izinleri yapılandırmak için Bilgi Bankası → Ayarlar’a gidin.
Makalelerinizi ekleyin ve ilk bilgi tabanınızı yayınlayın.

📜 Lisans Bilgileri

Bu eklenti GNU Genel Kamu Lisansı (GPL) kapsamında yayımlanmıştır.
Hem kişisel hem de müşteri projeleriniz için sınırsız sayıda web sitesine kurabilirsiniz.
wpshop.net’te %100 orijinal GPL dosyalarına, ömür boyu ücretsiz güncellemelere,
ve sınırlı e-posta desteği.

❓ Sıkça Sorulan Sorular

S: Birden fazla bilgi tabanı oluşturabilir miyim?
Evet, WordPress’te birden fazla ayrı bilgi tabanı oluşturabilir ve yönetebilirsiniz.
S: Bir arama fonksiyonu içeriyor mu?
Evet, anlık sonuçlar için yerleşik AJAX canlı arama özelliğiyle birlikte gelir.
S: Belirli belgelere erişimi kısıtlayabilir miyim?
Evet, belirli kategorilere veya makalelere rol tabanlı erişimi ayarlayabilirsiniz.
S: Çeviri hazır mı?
Evet, çok dilli belgeler için WPML’yi ve diğer çeviri eklentilerini destekler.
S: Bunu şirket içi wiki’ler için kullanabilir miyim?
Kesinlikle. Hem kamuya açık bilgi tabanları hem de özel ekip dokümantasyonu için mükemmeldir.

🚀 Neden Bilgi Tabanını Seçmelisiniz | Yardım Masası | Destek | Viki mi?

Güçlü bir bilgi tabanı, mükemmel müşteri desteğinin omurgasıdır.
Bilgi Tabanı ile | Yardım Masası | Destek | Wiki’de bilet hacmini azaltabilirsiniz,
Müşterileri self-servis çözümlerle güçlendirin ve kolaylıkla dahili veya harici bir wiki oluşturun.
GPL özgürlüğü, sınırsız site kullanımı ve ömür boyu güncellemelerle birleştiğinde,
Bu eklenti işletmeler ve WordPress profesyonelleri için en akıllı yatırımdır.

👉 Bilgi Tabanını İndirin | Yardım Masası | Destek | Wiki bugün wpshop.net’ten
ve müşterileriniz veya ekibiniz için profesyonel bir bilgi yönetimi sistemi oluşturun!